FAQ’s

Wat gebeurt er als er dit jaar een vuurwerkverbod komt?
Mocht er dit jaar een vuurwerkverbod komen, dan storten wij het gehele aankoopbedrag terug op je rekening.

Ik heb geen orderbevestiging ontvangen via de mail
Heb je een bestelling geplaatst en geen orderbevestiging ontvangen? Controleer of de orderbevestiging wellicht in de “ongewenste mail” of “reclame” is gekomen. Kun je hem ook daar niet vinden? Neem dan even contact op met de klantenservice en we helpen je graag verder!

Hoe kan ik betalen?
Nederlandse klanten
Via de 123vuurwerk webshop kun je heel makkelijk en veilig betalen via iDeal. Je gaat naar je eigen bank en krijgt het betaalscherm dat je gewend bent. Volg de stappen op je scherm en de bestelling is geplaatst.

Wanneer heb ik recht op gratis vuurwerk?
Je hebt recht op gratis vuurwerk tijdens de voorverkoop. Zorg dus dat je jouw bestelling op tijd plaatst! Bij de berekening van het aankoopbedrag voor de voorverkoop worden stuntartikelen niet meegeteld. Je herkent de stuntartikelen aan het label ‘Stunt’ en het * in de winkelwagen.

Wat zijn de vuurwerk 2021 verkoopdagen?
Dit jaar wordt er op de volgende dagen vuurwerk verkocht:

Woensdag 29 december 2021
Donderdag 30 december 2021
Vrijdag 31 december 2021

Dit zijn ook de dagen waarop je het vuurwerk kunt ophalen dat je in de voorverkoop hebt besteld!